Portal da Cidade Cianorte

Linha direta

Está em funcionamento a Ouvidoria da Câmara de Vereadores de Cianorte

O cidadão(a) pode encaminhar diretamente ao poder Legislativo, Sugestões, elogios, sugestões, denúncias, reclamações e pedido de informações

Postado em 10/09/2019 às 11:49 |

(Foto: Divulgação/Câmara)

Nesta segunda-feira (9), foi publicado no Diário Oficial Municipal, o Projeto de Resolução 001/2019, que cria a Ouvidoria da Câmara Municipal de Cianorte, ou seja, um canal aberto entre a Câmara e a sociedade para que o cidadão(a) possa encaminhar diretamente ao poder Legislativo, Sugestões, elogios, sugestões, denúncias, reclamações e informações.

O atendimento, segundo o projeto, ocorrerá por ordem de chegada, ressalvados casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo. A identificação do solicitante é informação pessoal protegida com restrição de acesso nos termos da Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI).

Os setores e servidores da Câmara Municipal de Cianorte terão o prazo de até 20 dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período, para responder às requisições e solicitações encaminhadas pela Ouvidoria. Já a ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado o prazo de 30 dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.

Canais de Comunicação

A Câmara Municipal de Cianorte garantirá o acesso do cidadão à Ouvidoria por meio dos seguintes canais de comunicação:

• Formulário eletrônico específico para o registro de manifestações: www.camaracianorte.pr.gov.br 

• Atendimento pessoal, disponibilizando formulário escrito para manifestação;

• Exposição oral perante o servidor designado;

• Atendimento via telefone: (44) 3629-1922;

• Atendimento por e-mail: contato@camaracianorte.pr.gov.br;

• Por correspondência para o endereço: Av. Santa Catarina, 621 - Centro - CEP: 87.200-129 - Cianorte - PR.

O Horário de Funcionamento da Ouvidoria será de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.


Fonte:

Deixe seu comentário